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Servizio Clienti: supporto@myluminabook.it

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA.

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

PayPal

Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente l’account Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso

Carta di credito

Sono accettati pagamenti effettuati tramite i circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro tramite piattaforma Paypal. E’ possibile pagare con Postepay.

Bonifico bancario anticipato 

Selezionando bonifico bancario come metodo di pagamento, il cliente riceve automaticamente l’e-mail di conferma dell’ordine, all’interno della quale vengono fornite le informazioni necessarie per poter effettuare il pagamento sul conto corrente di Chiara D’Angelo.

Il pagamento deve essere confermato entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine.  I clienti sono pregati di inviare copia del pagamento per mezzo e-mail a supporto@myluminabook.it. My Luminabook si riserva il diritto di cancellare gli ordini non accompagnati dalla prova di pagamento dopo le 48 ore lavorative concesse.

L’ordine viene processato non appena l’importo viene depositato sul conto bancario indicato.

Al fine di procedere con il bonifico bancario, di seguito sono riportate le coordinate bancarie:

Intestatario: Chiara D’Angelo – Banca Fideuram
IBAN: IT48B0329601601000067459694

Sicurezza del pagamento

La transazione di pagamento avviene su una pagina protetta, che si avvale dei certificati SSL (Secure Socket Layer), sistema che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. I dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL, non accessibili a terzi.

 

Spedizioni

Nel caso di prodotto digitale, il tema natale viene spedito in versione PDF all’indirizzo mail indicato nel form di acquisto.

Nel caso di prodotto stampato, le spedizioni sono effettuate tramite poste italiane con piego di libri Raccomandata tracciabile oppure tramite Corriere Espresso
Le spese di spedizione verso l’Italia (isole comprese) sono gratuite
Le spese di spedizione verso la Svizzera ammontano a 18 euro (a eccezione di campagne promozionali specifiche comunicate sul sito)

Tempi di consegna

A partire dalla data dell’ordine, per i tempi di consegna occorrono:
– circa 10 giorni lavorativi per la consegna del prodotto digitale
– circa 15 giorni lavorativi per la consegna in Italia e Svizzera dell’ordine fisico (salvo ferie, festività o chiusure che verranno comunicate nel modulo d’ordine dei prodotti)
Non ci assumiamo responsabilità nel caso di ritardi postali non riconducibili alla nostra attività di produzione. Non ci assumiamo responsabilità per consegne o mancate consegne non riconducibili alla nostra attività di produzione (perdita del pacco, abbandono del pacco, consegna indebita ad altro destinatario, indirizzo di destinazione errato).
In caso di pagamenti con bonifico bancario, la lavorazione dell’ordine è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 12.00 a.m.
NOTA: trattandosi di articoli personalizzati e scritti a mano, nei casi di ricezione di grandi quantitativi, i temi potrebbero essere preparati e spediti con qualche giorno di ritardo, che verrà debitamente comunicato al cliente