TERMINI E CONDIZIONI DI USO E VENDITA
MyLuminaBook è un libro personalizzato creato appositamente per ogni singola persona.
Il sito appartiene ed è gestito da Chiara D’Angelo (operante con la denominazione commerciale di MyLuminaBook).
In caso di domande su questioni riguardanti il Sito, inviare un’e-mail all’indirizzo supporto@myluminabook.it
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le ‘Condizioni’) contengono i termini e le condizioni che regolano la fornitura dei servizi disponibili sul sito www.myluminabook.it (di seguito, il “Sito”).
Le Condizioni sono stipulate tra te, quale utente finale dei servizi (di seguito, ‘te’ o l’’Utente’) e MyLuminaBook, con sede in Via Repubblica 18 Novate Milanese – C.F. e P.IVA 10266090967 (di seguito, “Venditore”).
Le presenti Condizioni disciplinano e regolano il servizio fornito dal Venditore all’Utente per mezzo del Sito, come meglio specificato di seguito.
I presenti termini e condizioni regolano i contenuti e l’utilizzo del sito web www.myluminabook.it (d’ora in poi “Sito”) e definiscono i termini e le condizioni per la fornitura dei prodotti disponibili sul Sito (da ora in pori denominati “Prodotti”).
Prima di utilizzare il Sito e ordinare qualsiasi Prodotto attraverso di esso, l’Acquirente si assume la responsabilità di leggere i seguenti termini e condizioni di vendita.
Utilizzando il Sito, anche il semplice accesso, e/o ordinando il Prodotto, l’Acquirente dichiara di aver letto, compreso e di essere vincolato dai presenti termini e condizioni. È possibile stampare una copia dei presenti termini e condizioni cliccando sull’icona di stampa del proprio browser.
Il Venditore potrà in qualsiasi momento cambiare il contenuto, il disegno, la struttura e le presenti disposizioni, senza necessità di preavviso.
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le vendite dei Prodotti acquistati attraverso il Sito e sostituiscono qualsiasi altro termine o condizione contenuti o riportati altrove o impliciti nel commercio, nella consuetudine, negli usi o nelle pratiche commerciali a meno che ciò non venga concordato per iscritto.
Qualora non si accettino i termini e le condizioni, non sarà possibile utilizzare il Sito.
Si tenga presente che il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, pertanto si consiglia all’Acquirente di controllarli periodicamente.
Qualora si ritenga inaccettabile una modifica, l’utilizzo del Sito dovrà essere interrotto.
Nel caso in cui prosegua l’utilizzo del Sito, si riterrà che la modifica sia stata accettata.
DEFINIZIONI
Con “Utente” si intende l’utilizzatore del sito web. È considerato suo utilizzatore chiunque acceda al Sito;
Con “Contratto”: si intende l’Ordine e la conferma dell’Ordine;
Con “Acquirente” si intende la persona il cui nome è indicato sull’Ordine;
Con “Venditore” si intende MyLuminaBook di Chiara D’Angelo;
Con “Difettoso” si intende un prodotto con difetti e/o danneggiamenti; imperfetto e/o difettoso;
Con “Ordine” si intende l’ordine del Prodotto effettuato dal Sito;
Con “Prezzo” si intende il prezzo in vigore al momento di inoltro dell’ordine, comprensivo dei costi di spedizione e imballaggio, nonché di tutte le tasse applicabili (con esclusione di tutte le imposte e tasse che l’Acquirente è tenuto a pagare ai sensi della sezione “Prezzo e pagamento” dei presenti termini e condizioni), soggetto a eventuali promozioni o sconti applicabili;
Con “Termini e condizioni” si intendono i termini e le condizioni standard illustrati nel presente documento.
ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO
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Inoltrando l’ordine l’Acquirente riconosce la facoltà del Venditore di controllare l’ordine e il relativo Contenuto al fine di rispettare le proprie linee guida e i presenti Termini e Condizioni. Riconosce inoltre la facoltà del Venditore di rifiutare l’elaborazione di un ordine se ritiene che il Contenuto violi i presenti termini e condizioni o le proprie linee guida.
IL SERVIZIO DI MYLUMINABOOK
Il servizio, accessibile attraverso il Sito, consiste nella realizzazione del tema natale – attraverso i dati forniti dall’Utente, nella stampa e nella spedizione al cliente del predetto tema natale (definito MyLuminaBook).
Il Tema Natale permette di determinare il profilo astrologico alla nascita di una persona, indicante le posizioni dei pianeti nei segni e nelle case, e costituisce la raffigurazione delle predisposizioni e delle inclinazioni emotive e psicologiche che caratterizzano ogni individuo sin dalla nascita.
L’Utente riconosce e accetta che in caso di violazione da parte dell’Utente della legge, di diritti di terzi e/o delle presenti Condizioni, MyLuminaBook potrà a sua completa discrezionalità sospendere la creazione della copia personalizzata di MyLuminaBook, chiudere l’account dell’Utente, impedirne l’accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali del Venditore.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ISCRIZIONE AL SERVIZIO
Ti informiamo che utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto ed espressamente accettare le presenti Condizioni.
Qualora non intendi accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle Condizioni, ti invitiamo cortesemente a non utilizzare il Servizio.
La registrazione a MyLuminaBook e la consultazione del Sito è gratuita.
Si precisa che l’iscrizione al Sito avviene quando l’Utente che ha effettuato l’accesso al Servizio via web, ha terminato il processo di registrazione al Servizio, fornendo i dati personali richiesti, e riceve dallo stesso una mail di conferma della propria iscrizione.
L’iscrizione al Sito web www.myluminabook.it non è obbligatoria al fine dell’utilizzo del Servizio e dell’acquisto del Prodotto, senza pregiudicare tuttavia l’accettazione dei termini e delle condizioni di Vendita di cui alla presente.
L’Utente dichiara e garantisce:
PARTE RISERVATA PER I MINORENNI
I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite MyLuminaBook.
Utenti con meno di 18 anni possono utilizzare MyLuminaBook solo sotto la supervisione di un genitore e/o un tutore.
MyLuminaBook non vende beni materiali, assimilabili a giocattoli e/o prodotti destinati ai bambini, né parti e/o componenti ad essi assimilabili e/o comparabili.
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RESPONSABILITA’
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CONDIZIONI CONTRATTUALI
GENERALI
Ignorando le seguenti Condizioni Generali l’Utente non ne annulla la validità.
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Si precisa:
Nel caso in cui vi sia l’annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poichè invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti Condizioni in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l’originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.
ORDINI E SPECIFICHE
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ISCRIZIONE AL SERVIZIO
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DIRITTI PROPRIETARI E DIRITTI DI UTILIZZO
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Tutti i Prodotti possono essere acquistati salvo disponibilità e previa accettazione dell’ordine da parte del Venditore.
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È responsabilità dell’utente mettersi in contatto con il Venditore e segnalare qualsiasi errore relativo all’ordine il più presto possibile. La mancata effettuazione di quanto detto potrebbe causare l’invio di un ordine erroneo. La comunicazione di qualsiasi errore effettuato durante l’ordinazione deve essere comunicata entro ventiquattro (24) ore dal momento in cui l’utente ha effettuato l’acquisto altrimenti l’ordine non potrà essere più modificato.
Nel caso in cui venga consegnato un ordine, ritenuto erroneo dall’Acquirente, ma prodotto seguendo la personalizzazione indicata nell’ordine, l’impresa non avrà alcun obbligo di realizzare un rimborso dell’acquisto.
CONSEGNA E ACCETTAZIONE
Il Sito si impegna a servire il miglior servizio possibile e quindi a consegnare gli ordini effettuati nel minor tempo possibile. Al momento dell’acquisto viene indicata una data prevista per la consegna, la quale è però approssimativa. Il tempo di preparazione dell’ordine dipende per la maggior parte dalla disponibilità di terzi incaricati della stampa e del trasporto e della consegna dello stesso.
Ogni libro è personalizzato e viene stampato al momento, dopo essere stato ordinato.
La consegna, per il territorio italiano, è prevista in circa 15 giorni lavorativi.
Nel caso di spedizione sulle isole, i tempi di consegna potrebbero essere di 1 o 2 giorni lavorativi più lunghi.
La consegna, per il territorio svizzero, è prevista in circa 15 giorni lavorativi.
Si precisa che l’evasione dell’ordine ed i tempi di consegna potranno subire dei ritardi durante le festività.
Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.
Quando vengono effettuati ordini con più articoli per i quali si applica uno sconto cumulativo e quindi un prezzo minore, non viene effettuato il rimborso per singolo prodotto.
Il luogo di consegna dei Prodotti sarà indicato nell’Ordine e il mezzo di consegna utilizzato sarà eseguito con Corriere Espresso o con Poste Italiane (se non concordato diversamente).
Nel caso di ordine di più Prodotti, il Venditore si riserva il diritto di evadere l’Ordine a consegne in lotti. In tal caso, i termini di ogni singola consegna saranno regolati da un contratto diverso.
Al momento della ricezione del/i Prodotto/i l’Acquirente dovrà ispezionarlo/i per rilevare eventuali vizi e/o difetti di conformità prima di sottoscrivere il documento di accettazione. La firma su tale documento costituirà la prova finale che i Prodotti sono privi di difetti o danni apparenti. Qualora i pacchi vengano accettati senza essere firmati, verranno considerati privi di difetti o danni.
Nel caso in cui i pacchi presentino segni di danneggiamento, si prega di dichiarare che risultano danneggiati, altrimenti non sarà possibile la sostituzione e/o il rimborso, al di fuori dei diritti legali.
L’Acquirente dovrà essere disponibile per la consegna alla data designata in quanto il corriere o Postino eseguirà due soli tentativi di riconsegna, in seguito ai quali la merce rimarrà giacente nel magazzino del corriere o in deposito presso Poste Italiane e, dopo circa 15-30 giorni, verrà restituita al Venditore.
Se la consegna viene rifiutata e/o restituita per indirizzo errato, il Venditore non si farà carico del costo dell’ordinazione, che verrà addebitato all’Acquirente.
Nel caso in cui la consegna venga annullata per indirizzo errato, l’Ordine verrà considerato cancellato, e sarà annullato il diritto dell’Acquirente al rimborso della spesa corrispondente, in quanto i libri sono prodotti personalizzati che vengono stampati su apposita richiesta dell’Acquirente.
Nel caso in cui non si provveda, senza una giusta causa, ad accettare la consegna dell’Ordine, il Venditore non sarà tenuto a rimborsare il prezzo.
La spedizione con Corriere Espresso/Raccomandata con Poste Italiane è gratuita su territorio italiano (inclusa Repubblica di San Marino e Città del Vaticano).
La spedizione con Corriere Espresso (salvo eccezioni debitamente comunicate) ammonta a 18 euro su territorio svizzero (incluso Ticino).
Si solleva MyLuminaBook da ogni responsabilità riguardante la mancata o errata consegna dell’ordine da parte di Corriere Espresso/Poste Italiane per cause non riconducibili a MyLuminaBook (abbandono del pacco, perdita del pacco, consegna indebita a diverso destinatario).
Il Venditore si riserva di modificare queste condizioni in qualsiasi momento.
PREZZO E PAGAMENTO
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti prima che l’Acquirente porti a termine un ordine.
Nonostante i migliori sforzi del Venditore, alcuni Prodotti elencati potrebbero riportare prezzi non corretti o subire una variazione di prezzo tra il periodo di formulazione dell’ordine e l’accettazione da parte del Venditore. Generalmente, in linea con la procedura di spedizione del Venditore i prezzi vengono verificati e, qualora un Prodotto abbia un prezzo effettivo minore di quello indicato, al momento della spedizione verrà addebitato il prezzo inferiore. Se invece il prezzo effettivo di un Prodotto fosse superiore a quello riportato sul Sito, il Venditore provvederà, a sua discrezione, a contattare l’Acquirente informandolo della questione, o a rifiutare l’ordine, dandone comunicazione all’Acquirente in modo da consentirgli, qualora lo desideri, di effettuare un nuovo ordine al prezzo effettivo.
Tutti i prezzi indicati sono da intendere IVA inclusa. L’ IVA viene calcolata in base al valore finale dell’ordine, in Euro e nella percentuale in vigore all’ora in cui l’ordine viene effettuato.
Il pagamento dovrà essere eseguito tramite fornitori di servizi di pagamento (Paypal o Bonifico Bancario) al momento dell’effettuazione dell’Ordine accettato dal Venditore. A questo punto verrà effettuato il pagamento integrale e il Contratto potrà ritenersi concluso. All’Acquirente verrà richiesto di fornire i dettagli del pagamento ai relativi fornitori dei servizi di pagamento e potrebbe essere richiesta l’accettazione di ulteriori condizioni relative all’utilizzo del servizio. Con il presente contratto il Venditore declina ed esclude, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, qualsiasi responsabilità derivante da o in connessione con l’utilizzo dei servizi di pagamento di fornitori terzi.
L’Acquirente garantisce che tutti i dati forniti al Venditore al fine dell’Ordine e della consegna sono corretti, che il metodo di pagamento scelto è di proprietà del Venditore e che sono disponibili fondi o risorse di credito sufficienti per coprire interamente il costo dei Prodotti ordinati.
Per l’effettuazione dell’Ordine accettiamo le seguenti forme di pagamento: Paypal, Bonifico Bancario e le maggiori carte di credito quali VISA, Master Card e American Express.
RESTITUZIONI, RIMBORSI E DIRITTI DI RECESSO
L’Acquirente avrà il diritto di annullare qualsiasi Ordine di Prodotti solo nei seguenti casi:
(a) nelle seguenti 24 ore dopo la conferma dell’ordine;
(b) qualora il Venditore non abbia spedito i Prodotti entro 35 giorni dalla data dell’Ordine.
(c) nel caso di prodotti difettosi (intesi quali difetti di stampa e/o materiali), non appena possibile dopo l’identificazione del difetto o danneggiamento (si supporrà che l’ispezione dei Prodotti da parte dell’Acquirente avvenga entro termini ragionevolmente brevi dalla consegna e, ad ogni modo, non superiori a 14 giorni dalla data di consegna).
Nei casi di annullamento previsti dalla condizione (a), (b) o (c) di cui sopra, il Venditore sarà tenuto a versare fino al totale degli importi pagati (ivi incluse eventuali spese iniziali e di riconsegna).
Si informa inoltre l’Acquirente che il tempo massimo per poter reclamare il proprio ordine è di 90 giorni dalla data di spedizione. Una volta superato questo periodo di tempo il Venditore non si ritiene responsabile della mancata consegna, in quanto non vengono conservati ulteriormente i dati relativi alla cronologia della spedizione.
In caso di prodotti difettosi, il Venditore deve procedere, a seconda del caso, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e/o risoluzione del contratto, passaggi che saranno gratuiti per l’Acquirente.
Per questo l’Acquirente dovrà segnalare via email la ricezione di un prodotto danneggiato o erroneo, tramite foto di prova, per poter dimostrare visivamente il prodotto difettoso.
Le richieste di recesso dovranno essere inviate via email all’indirizzo supporto@myluminabook.it
A scanso di equivoci, eccetto nel caso di Prodotti difettosi e/o danneggiati, nessuna clausola dei presenti termini e condizioni conferirà all’Acquirente alcun diritto di annullamento di un Ordine di Prodotti in quanto, per le proprie caratteristiche, sono stati creati e personalizzati in base delle indicazioni dell’Acquirente.
La presente sezione non pregiudica i diritti legali dell’Acquirente.
Secondo la normativa sui diritti dei consumatori, in particolare l’art. 59, comma C, del Codice del Consumo, i beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati sono esclusi dal seguire la nuova disciplina del diritto di recesso e, data la personalizzazione e l’unicità, i nostri libri non sono restituibili, se non per difetti di fabbricazione.
Inoltre, il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumo per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
RESPONSABILITÀ
Il Venditore garantisce che tutti i Prodotti acquistati tramite il Sito siano di qualità soddisfacente e ragionevolmente idonei all’uso normalmente previsto per prodotti dello stesso tipo. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Venditore non riconosce tutte le altre condizioni, rappresentazioni, dichiarazioni e garanzie espresse o implicite (sia per diritto consuetudinario, uso, legge ordinaria o altre disposizioni).
La responsabilità del Venditore per le perdite subite dall’Acquirente in seguito all’inadempimento del presente contratto è strettamente limitata al prezzo di acquisto netto del Prodotto (escluse le tasse e le spese di consegna).
Nulla di quanto stabilito nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore per: morte o lesioni personali causate da sua negligenza; perdite subite come conseguenza dell’aver fatto affidamento su una sua dichiarazione fraudolenta; qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge.
L’Acquirente accetta esplicitamente che l’utilizzo e la navigazione del Sito e l’utilizzo del Contenuto del Sito sono a proprio rischio.
Fermo restando quanto precede, l’Acquirente riconosce che il Venditore non è responsabile per: (a) eventuali perdite, rivendicazioni o danni diretti; (b) eventuali perdite, rivendicazioni o danni indiretti, oppure danni punitivi, speciali, incidentali o consequenziali di qualsiasi tipo che non siano direttamente connessi all’evento che ha comportato la rivendicazione; o (c) eventuali perdite di profitto, perdite di guadagni o alterazioni di dati (sia dirette che indirette), basate su un contratto, su illecito (compresa la negligenza), su responsabilità oggettiva o altro, che derivino o siano connesse in qualsiasi modo a quanto segue: (i) l’utilizzo del Sito o del Contenuto del Sito; (ii) le presenti Condizioni (iii) i Prodotti (iv) l’inadempimento o ritardo nell’uso di qualsiasi componente del Sito, il Contenuto del Sito, o qualsiasi servizio, compresa, senza limitazioni, qualsiasi indisponibilità del Sito, del Contenuto del Sito o dei servizi, indipendentemente dalla durata di qualsiasi periodo di indisponibilità; (v) l’utilizzo o affidamento fatto su qualsiasi Contenuto del Sito o su altre informazioni, materiali, software, prodotti, servizi e relativi grafici ottenuti attraverso il Sito, in tutti i casi anche se il Venditore è stato avvertito della possibilità di tale perdite o danni.
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Ultimo aggiornamento: 19.11.2019